Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 0,00. Bij een aanbesteding vanaf € 0,00 euro betaal je geen verzendkosten.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?

Je bestelling wordt binnen 24 uur verzonden. Wanneer je in het weekend bestelt wordt je bestelling op maandag verzonden. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen.

Is achteraf betalen mogelijk?

Bij het plaatsen van een bestelling kun je afrekenen met iDeal. Achteraf betalen is helaas niet mogelijk.

Moet ik thuis zijn om de bestelling in ontvangst te nemen?

Nee. Het pakketje wordt verstuurd per brievenbuspost.

Welk postorderbedrijf levert mijn bestelling?

De bestellingen worden verzonden via PostNL.

Hoe worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de bestelling. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.

Bezorgen jullie ook in het buitenland?

Op dit moment bezorgen wij alleen binnen Nederland.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Kan ik de producten retourneren?

Als particulier heb je het recht om je aankoop binnen 14 werkdagen na ontvangst te annuleren, indien het product volledig in originele staat verkeerd. Zie hiervoor de algemene voorwaarden.

Wat is het retouradres?

Huiszeep
Hoflaan 13a
6953AL, Dieren
Nederland